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　　為深化“以患者為中心”的服務(wù)理念，推動護(hù)理人文關(guān)懷走深走實，3月12日下午，聊城市第四人民醫(yī)院在明德樓六樓舉辦敘事護(hù)理案例分享會，護(hù)理部、各科護(hù)士長及敘事護(hù)理案例分享者等100余人參加，共同探討和分享敘事護(hù)理的實踐經(jīng)驗與感悟。

　　分享會上，來自臨床一線的12名護(hù)理工作者，以真實案例為紐帶，展現(xiàn)了敘事護(hù)理的獨(dú)特力量。她們用細(xì)膩的講述，將護(hù)理工作中“共情、傾聽、外化、解構(gòu)”等敘事技術(shù)娓娓道來……32歲的小王生活懶散，不愿與人接觸，因情緒不穩(wěn)多次入院，他此次入院情緒極度低落，沉默寡言。責(zé)任護(hù)士通過“外化技術(shù)”引導(dǎo)，與他探討這一情緒的影響，進(jìn)一步挖掘其故事，通過聯(lián)系家屬獲得情感支持，最終小王逐漸振作，積極面對治療。19歲的新新感到壓力大，經(jīng)常失眠，情緒低落，心煩心亂，因家庭矛盾多次崩潰。護(hù)士通過“解構(gòu)”技術(shù)剖析其矛盾根源：丈夫暴力與父親決裂的夾縫中，她對兒子的牽掛成為希望的火種。護(hù)士引導(dǎo)她記錄“心情日記”，并參與工娛活動。新新逐漸敞開心扉，與病友談笑風(fēng)生，眼中重現(xiàn)光芒。

　　這些案例是聊城四院護(hù)理團(tuán)隊踐行人文關(guān)懷的縮影。每一次傾聽、每一段對話、每一份共情，都在為患者搭建心靈的橋梁，讓護(hù)理從“技術(shù)操作”升華為“心與心的對話”。“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點(diǎn)綴得香花彌漫。”分享會現(xiàn)場掌聲如潮，冰心的詩句恰如其分地詮釋了護(hù)理工作的深遠(yuǎn)意義。

　　聊城市第四人民醫(yī)院始終秉持“用愛心點(diǎn)燃愛心，為心靈播種希望”的服務(wù)理念，將敘事護(hù)理融入日常，讓患者在治療中感受到被理解、被尊重的溫暖。下一步，醫(yī)院將繼續(xù)深化敘事護(hù)理實踐，探索更多創(chuàng)新模式，進(jìn)一步優(yōu)化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。通過常態(tài)化案例分享與培訓(xùn)，激發(fā)護(hù)理團(tuán)隊的職業(yè)使命感，讓“敘事之暖”成為患者康復(fù)路上的堅實支撐。