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    “霍桑效應(yīng)”也稱“霍索恩效應(yīng)”，它是由哈佛大學(xué)心理學(xué)教授喬治.埃爾頓.梅奧經(jīng)過(guò)在美國(guó)芝加哥市一個(gè)名叫“霍桑”的電器公司進(jìn)行的為期8年的實(shí)驗(yàn)而總結(jié)提出的概念。
    梅奧教授當(dāng)年進(jìn)行的霍桑實(shí)驗(yàn)起于1924年11月，止于1932年底。期間，他進(jìn)行的霍桑實(shí)驗(yàn)分為很多階段，如：照明實(shí)驗(yàn)，福利實(shí)驗(yàn)，訪談實(shí)驗(yàn)和群體實(shí)驗(yàn)等。目的是為了研究出工作條件與生產(chǎn)效率之間的關(guān)系，這里的工作條件既包括照明強(qiáng)度、濕度等外界環(huán)境條件，也包括團(tuán)隊(duì)壓力、休息時(shí)間、工作時(shí)間和管理者的領(lǐng)導(dǎo)力等心理影響因素。
    最終，梅奧教授通過(guò)各階段的實(shí)驗(yàn)提出了“霍桑效應(yīng)”，霍桑效應(yīng)主要包含兩層意思：用多種方式滿足員工的心理需求，讓他們將心中的不滿發(fā)泄出來(lái)，從而提高工作效率；關(guān)注自己的員工，讓他們感覺(jué)自己受到額外的關(guān)注，從而自發(fā)地努力提升個(gè)人業(yè)績(jī)。
    現(xiàn)在，社會(huì)心理學(xué)家常說(shuō)的“霍桑效應(yīng)”，就是指的上述兩層意思中的第一層意思，所以“霍桑效應(yīng)”也被稱為“宣泄效應(yīng)”。
    當(dāng)年的實(shí)驗(yàn)中，霍桑廠幫助自己?jiǎn)T工發(fā)泄心中不滿情緒的方法是：請(qǐng)來(lái)包括心理學(xué)家在內(nèi)的各類專家，在歷時(shí)兩年的時(shí)間里，分別與工人們進(jìn)行了兩萬(wàn)余人次的談話，耐心傾聽(tīng)工人們對(duì)于工廠的抱怨和不滿，并將他們的談話記錄下來(lái)，讓他們將不滿情緒盡情地發(fā)泄出來(lái)。這樣做的結(jié)果就是，霍桑公司的工作效率得到了大幅提升。
    為什么會(huì)有這種結(jié)果呢？心理學(xué)家為我們解釋了這種現(xiàn)象：人是一種有情感和欲望的動(dòng)物。這些欲望和情感可以帶來(lái)正面情緒，也可以帶來(lái)負(fù)面情緒，正面情緒可以使人身心舒暢，干勁十足，負(fù)面情緒則會(huì)使人心情低落，工作和生活的熱情降低。在長(zhǎng)期工作中，工人對(duì)工廠的各種事情，比如管理、環(huán)境等產(chǎn)生了各種不滿，這些不滿沒(méi)能得到及時(shí)的宣泄，進(jìn)而演變成了抵觸、拖延、抱怨等負(fù)面情緒，自然影響到了工人的工作效率。
   根據(jù)“霍桑效應(yīng)”，很多聰明的企業(yè)為了提高員工的工作效率，為員工提供了各種各樣的宣泄心理情緒的途徑。比如日本松下公司，它就在自己的生產(chǎn)基地里面設(shè)置了“出氣室”，里面擺滿了哈哈鏡和真人橡皮塑像，允許員工在心情不好的時(shí)候跑到里面大喊大叫，或?qū)χ�橡皮人拳打腳踢，以便使員工及時(shí)卸載不滿情緒，時(shí)刻在工作時(shí)保持一份輕松的好心情。
    還有一位哈佛大學(xué)的校長(zhǎng)，他在北京做訪問(wèn)時(shí)，向大家講述過(guò)一段自己辭職三個(gè)月之身流浪以放松心情的親身經(jīng)歷。用他的話來(lái)講，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的流浪，他的心靈猶如被洗滌過(guò)一番，重新回到了一種原始狀態(tài)，他重新感受的一切，猶如嬰兒眼中的世界，全部都變得新奇有趣了。
    根據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn)，不依靠單位集體為我們提供幫助，我們自己就可以利用“霍桑效應(yīng)”來(lái)清除自己的負(fù)面情緒，比如為自己放個(gè)長(zhǎng)假，如果時(shí)間不允許，我們也可以進(jìn)行短途旅行、郊游、與朋友聚會(huì)、聽(tīng)音樂(lè)會(huì)、看電影、瑜伽、冥想等等，等等。只要你愿意，總能找到方法徹底地放松自己，將自己置身與工作之外，給自己的心靈減負(fù)、充電，然后再以全新的狀態(tài)重新投入，肯定能受到意象不到的效果。當(dāng)然，及時(shí)發(fā)泄情緒，并不是為了一時(shí)之快，將自己的情緒發(fā)泄到別人的身上，以免傷害到別人的情緒和心情，對(duì)家人孩子或者同事朋友發(fā)泄不良情緒都是不可取的，向朋友家人傾訴，跑到曠野上大喊或者在極度激動(dòng)的情況下寫一篇言辭激烈的信然后再將其燒掉等倒不失為一種好方法。