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    “霍桑效應(yīng)”也稱“霍索恩效應(yīng)”，它是由哈佛大學(xué)心理學(xué)教授喬治.埃爾頓.梅奧經(jīng)過(guò)在美國(guó)芝加哥市一個(gè)名叫“霍桑”的電器公司進(jìn)行的為期8年的實(shí)驗(yàn)而總結(jié)提出的概念。
    梅奧教授當(dāng)年進(jìn)行的霍桑實(shí)驗(yàn)起于1924年11月，止于1932年底。期間，他進(jìn)行的霍桑實(shí)驗(yàn)分為很多階段，如：照明實(shí)驗(yàn)，福利實(shí)驗(yàn)，訪談實(shí)驗(yàn)和群體實(shí)驗(yàn)等。目的是為了研究出工作條件與生產(chǎn)效率之間的關(guān)系，這里的工作條件既包括照明強(qiáng)度、濕度等外界環(huán)境條件，也包括團(tuán)隊(duì)壓力、休息時(shí)間、工作時(shí)間和管理者的領(lǐng)導(dǎo)力等心理影響因素。
    最終，梅奧教授通過(guò)各階段的實(shí)驗(yàn)提出了“霍桑效應(yīng)”，霍桑效應(yīng)主要包含兩層意思：用多種方式滿足員工的心理需求，讓他們將心中的不滿發(fā)泄出來(lái)，從而提高工作效率；關(guān)注自己的員工，讓他們感覺(jué)自己受到額外的關(guān)注，從而自發(fā)地努力提升個(gè)人業(yè)績(jī)。
    現(xiàn)在，社會(huì)心理學(xué)家常說(shuō)的“霍桑效應(yīng)”，就是指的上述兩層意思中的第一層意思，所以“霍桑效應(yīng)”也被稱為“宣泄效應(yīng)”。
    當(dāng)年的實(shí)驗(yàn)中，霍桑廠幫助自己?jiǎn)T工發(fā)泄心中不滿情緒的方法是：請(qǐng)來(lái)包括心理學(xué)家在內(nèi)的各類專家，在歷時(shí)兩年的時(shí)間里，分別與工人們進(jìn)行了兩萬(wàn)余人次的談話，耐心傾聽(tīng)工人們對(duì)于工廠的抱怨和不滿，并將他們的談話記錄下來(lái)，讓他們將不滿情緒盡情地發(fā)泄出來(lái)。這樣做的結(jié)果就是，霍桑公司的工作效率得到了大幅提升。
    為什么會(huì)有這種結(jié)果呢？心理學(xué)家為我們解釋了這種現(xiàn)象：人是一種有情感和欲望的動(dòng)物。這些欲望和情感可以帶來(lái)正面情緒，也可以帶來(lái)負(fù)面情緒，正面情緒可以使人身心舒暢，干勁十足，負(fù)面情緒則會(huì)使人心情低落，工作和生活的熱情降低。在長(zhǎng)期工作中，工人對(duì)工廠的各種事情，比如管理、環(huán)境等產(chǎn)生了各種不滿，這些不滿沒(méi)能得到及時(shí)的宣泄，進(jìn)而演變成了抵觸、拖延、抱怨等負(fù)面情緒，自然影響到了工人的工作效率。
   根據(jù)“霍桑效應(yīng)”，很多聰明的企業(yè)為了提高員工的工作效率，為員工提供了各種各樣的宣泄心理情緒的途徑。比如日本松下公司，它就在自己的生產(chǎn)基地里面設(shè)置了“出氣室”，里面擺滿了哈哈鏡和真人橡皮塑像，允許員工在心情不好的時(shí)候跑到里面大喊大叫，或?qū)χ�橡皮人拳打腳踢，以便使員工及時(shí)卸載不滿情緒，時(shí)刻在工作時(shí)保持一份輕松的好心情。
    還有一位哈佛大學(xué)的校長(zhǎng)，他在北京做訪問(wèn)時(shí)，向大家講述過(guò)一段自己辭職三個(gè)月之身流浪以放松心情的親身經(jīng)歷。用他的話來(lái)講，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的流浪，他的心靈猶如被洗滌過(guò)一番，重新回到了一種原始狀態(tài)，他重新感受的一切，猶如嬰兒眼中的世界，全部都變得新奇有趣了。
    根據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn)，不依靠單位集體為我們提供幫助，我們自己就可以利用“霍桑效應(yīng)”來(lái)清除自己的負(fù)面情緒，比如為自己放個(gè)長(zhǎng)假，如果時(shí)間不允許，我們也可以進(jìn)行短途旅行、郊游、與朋友聚會(huì)、聽(tīng)音樂(lè)會(huì)、看電影、瑜伽、冥想等等，等等。只要你愿意，總能找到方法徹底地放松自己，將自己置身與工作之外，給自己的心靈減負(fù)、充電，然后再以全新的狀態(tài)重新投入，肯定能受到意象不到的效果。當(dāng)然，及時(shí)發(fā)泄情緒，并不是為了一時(shí)之快，將自己的情緒發(fā)泄到別人的身上，以免傷害到別人的情緒和心情，對(duì)家人孩子或者同事朋友發(fā)泄不良情緒都是不可取的，向朋友家人傾訴，跑到曠野上大喊或者在極度激動(dòng)的情況下寫(xiě)一篇言辭激烈的信然后再將其燒掉等倒不失為一種好方法。