一、總則
(一)為保證醫(yī)院信息系統(tǒng)的穩(wěn)定,加強對信息系統(tǒng)的硬件管理,特制定本制度。
(二)本制度適用于信息科與各使用信息系統(tǒng)的相關科室及相關人員。
(三)本制度所指的硬件是指計算機的可視部分及周邊設備,包括打印機、存儲器及網(wǎng)絡設備等。
二、硬件設備管理
(一)路由器、交換機和服務器以及通信設備等是醫(yī)院信息系統(tǒng)的關鍵設備,須放置在指定地點,不得自行配置或更換,更不能挪作他用。
(二)信息科人員統(tǒng)一管理計算機及其相關設備,妥善保存計算機及相關設備的驅動程序等重要隨機文件。
(三)計算機及相關設備的報廢需經(jīng)過信息科論證,確認不符合使用要求后方可申請報廢。
(四)使用人員如發(fā)現(xiàn)計算機系統(tǒng)運行異常,及時與信息科聯(lián)系,非信息科人員不得擅自拆卸計算機、調換設備配件。
三、硬件的使用
(一)使用硬件時禁止在硬件周圍抽煙、吃零食等,以防對硬件造成損傷。
(二)未經(jīng)允許禁止移動硬件位置,移動硬件時需得到信息科的批準并在監(jiān)督下進行,否則造成的后果由當事人承擔。
(三)禁止任何人更換硬件上的標簽、部件,發(fā)現(xiàn)后將嚴厲懲處。
四、硬件維護及保養(yǎng)
(一)除信息科人員外,任何人不得擅自拆卸所使用的計算機或相關的電腦設備。
(二)信息科人員在拆卸計算機時,必須采取必要的防靜電措施。
(三)信息科人員在作業(yè)完成后或準備離去時,須將所拆卸的設備復原。
(四)要求各使用科室負責人認真落實所轄計算機及配套設備的使用和保養(yǎng)責任。
(五)要求各使用科室負責人采取必要措施,確保所用的計算機及外設始終處于整潔和良好的狀態(tài)。
(六)要求各使用科室負責人采取必要的防火、防水、防盜、防漏電措施,確保設備的安全使用。
(七)對使用科室的計算機及打印設備等進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(八)當計算機及相關外設發(fā)生故障時,使用科室及時報修。信息科接到報修電話后,根據(jù)情況趕赴現(xiàn)場予以維修。若設備處于保修期,應及時與廠商聯(lián)系進行保修;若在保修期外,則購相應零配件修復或送廠家維修;若維修周期較長,則先用備用機頂替,然后再進行維修。
(九)建立備用設備借用登記表,備用設備有專人負責管理。若需要出借備用設備,則必須登記,包括借用科室、借用日期、經(jīng)辦人簽字。當收回備用設備時,則注銷出借記錄。
(十)建立設備返廠維修記錄,送廠家維修的設備記錄包括使用科室、送修日期、廠家等。當設備維修好返回時,則注銷送修記錄。
(十一)醫(yī)院計算機用戶必須同時遵守《醫(yī)院信息安全管理辦法》,保證網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)安全。
- 對癥檢查,查必要項目,提供規(guī)范檢查結果,拒絕虛假結果
- 對癥施術,做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過度治療
- 對癥開方,用必要藥品,實施規(guī)范用藥標準,拒絕盲目用藥
- 明確定價,做惠民醫(yī)療,推行國家規(guī)范價格,拒絕高價醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德,以卓越服務,執(zhí)行規(guī)范服務流程,拒絕天理漠視