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2013年4月1日，我院院辦公室收到一封發(fā)自肺腑的感謝信。這封感謝信來自于一位曾在我院住院的精神疾病患者的家屬。信中，病人家屬對其親人在我院十二病房住院期間，得到了最好的治療和無微不至的關(guān)懷表示感謝，同時對護理其親人的所有醫(yī)務(wù)人員表達了最真摯的謝意。信中還飽含真情的感謝我院十二病房護士長潘世麗及岳賢護士，贊其醫(yī)德高尚，服務(wù)優(yōu)質(zhì)。病人全家被潘護士長和岳護士在為患者就診期間表現(xiàn)出來的專業(yè)、盡職以及細致入微的關(guān)懷，深深的感動。

其實，在我院還有許許多多這樣的醫(yī)生和護士，他（她）們是用最真誠的心對待每一位前來就診的患者。這封感謝信的字里行間充滿了對潘世麗護士長和岳賢等護士們的感激以及對我院醫(yī)務(wù)工作者的敬意。從小小的感謝信中，就可以反映出我院醫(yī)務(wù)人員良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：一是以患者為中心的服務(wù)意識；二是不怕苦、不怕累的奉獻精神；三是愛崗敬業(yè)、以患者為中心的崇高品德；四是履行白衣天使救死扶傷、治病救人義務(wù)的神圣職責。

 在醫(yī)院全面進行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)持續(xù)改進的同時，我們每個醫(yī)務(wù)工作者都要從細微之處做起，從醫(yī)療工作的各個環(huán)節(jié)做起，立足本職，充分發(fā)揚團結(jié)、奮進、敬業(yè)、奉獻的醫(yī)院精神，樹立起用愛心點燃愛心、為心靈播種希望的患者服務(wù)意識，以醫(yī)院優(yōu)質(zhì)高效年活動為契機，狠抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，用我們最誠摯的服務(wù)感動患者，贏得患者的信任，為構(gòu)建服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”醫(yī)院作出新的貢獻。