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　　為進一步強化醫(yī)務人員對質量管理工具的理解和運用，推進醫(yī)院質量與安全的持續(xù)改進，12月31日下午，聊城市第四人民醫(yī)院在明德樓六樓會議室舉辦第二屆醫(yī)療質量管理持續(xù)改進案例評比大賽。院領導班子、全院臨床科室代表100余人參加。

　　比賽現(xiàn)場，參賽選手積極運用質量管理工具，結合臨床實際工作，從存在問題及改進依據(jù)、改進指標、改進行動過程、改進結果等方面展開講述，通過PPT課件的形式展現(xiàn)科室在醫(yī)療質量管理持續(xù)改進方面的實踐和階段性成果。選手們匯報主題鮮明、內(nèi)容豐富、理由充分，醫(yī)護人員共同參與，管理工具運用恰當，PDCA步驟科學合理，現(xiàn)狀分析清楚，目標設定合理，原因分析全面，擬定對策可行，效果評價真實有效，能夠進行標準化，每個案例不僅展示了科室對醫(yī)療質量管理的深入理解和實踐探索，也體現(xiàn)了科室日常工作中對醫(yī)療質量和醫(yī)療服務持續(xù)改進的不懈追求與精益求精，進一步提高全院人員的創(chuàng)新意識和醫(yī)療水平，為醫(yī)院的高質量發(fā)展注入新的活力。

　　此次比賽收集到來自全院各科室的多個持續(xù)改進案例，經(jīng)過專家評審，共有10個優(yōu)秀案例脫穎而出進入決賽。經(jīng)過激烈角逐，精神科四病房潘崇崇的《提高精神科住院患者服務滿意度》案例榮獲一等獎，同時評出二等獎2名，三等獎7名，出席活動領導為獲獎選手一一進行頒獎。

　　醫(yī)療質量和患者安全是醫(yī)療工作的生命線，也是醫(yī)護工作者永恒的追求。此次比賽是對我院醫(yī)療質量管理持續(xù)改進工作的一次全面檢驗，也是提升醫(yī)院服務品質管理，持續(xù)改進醫(yī)院質量的重要舉措。下一步，醫(yī)院將積極做好醫(yī)療質量持續(xù)改進工作，挖掘出更多的持續(xù)質量改進典型案例，做到改進常態(tài)化、常態(tài)化改進，全面提升醫(yī)院的綜合服務能力，為患者提供更加安全、有效、方便的醫(yī)療服務。