近日,一名剛剛從聊城市第四人民醫(yī)院內(nèi)科辦理出院的患者師大爺親自將三面分別寫(xiě)有“醫(yī)德高超 技術(shù)精湛”、“仁心仁術(shù) 妙手丹心”和“醫(yī)德高尚 無(wú)私關(guān)愛(ài)”的錦旗送到醫(yī)院,特別感謝醫(yī)務(wù)處副處長(zhǎng)顧鐳、內(nèi)科主任王建秋、他住院期間的主管大夫王秀芝以及科室全體醫(yī)護(hù)人員精湛的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
師大爺既往有冠心病、抑郁癥、慢性胃炎、高血壓病3級(jí)(極高危)、腦梗死病史,平時(shí)服藥規(guī)律,一直未系統(tǒng)治療。近五年來(lái),他常出現(xiàn)反復(fù)胸悶、憋喘,不穩(wěn)定型心絞痛等癥狀,嚴(yán)重影響了生活質(zhì)量。1個(gè)月前,他無(wú)明顯誘因地出現(xiàn)了反復(fù)胸悶、氣喘癥狀加重,伴有陣發(fā)性心煩、心亂、悲觀、乏力、失眠等癥狀,一般活動(dòng)明顯受限。為求系統(tǒng)治療,師大爺一家經(jīng)多方打聽(tīng)對(duì)比,最終決定來(lái)聊城市第四人民醫(yī)院進(jìn)行治療。恰逢醫(yī)務(wù)處副主任顧鐳在值抑郁癥門(mén)診,經(jīng)過(guò)對(duì)師大爺詳盡的檢查,顧鐳發(fā)現(xiàn)師大爺此次是屬于不伴有精神癥狀的重度抑郁發(fā)作,但因其上了年紀(jì),且有長(zhǎng)年的軀體疾病病史,對(duì)師大爺來(lái)說(shuō)目前較妥當(dāng)?shù)闹委煼绞竭是在內(nèi)科住院進(jìn)行軀體疾病治療的同時(shí),輔以抑郁癥方面的系統(tǒng)治療,以達(dá)到身心同時(shí)得到治療的效果。于是,在顧鐳的建議下,師大爺住進(jìn)了內(nèi)科病房。
入院后,內(nèi)科主任王建秋與顧鐳先就師大爺?shù)牟∏檫M(jìn)行了深入溝通,隨后詳細(xì)地詢(xún)問(wèn)了師大爺?shù)牟∈,并?duì)師大爺進(jìn)行了進(jìn)一步認(rèn)真細(xì)致的檢查,為他制定了一套藥物治療、非藥物治療等多種治療技術(shù)相結(jié)合的精準(zhǔn)治療方案。住院期間,他的主管醫(yī)生王秀芝對(duì)師大爺?shù)脑?xún)問(wèn)百問(wèn)不煩,有問(wèn)有答,用溫馨的態(tài)度、微笑的服務(wù),努力消除他的精神負(fù)擔(dān),減輕他心理上的壓力,給了師大爺精神上極大的安慰。在科室全體醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)、細(xì)心、熱情的照顧下,經(jīng)過(guò)幾周的治療,師大爺?shù)牟∏槊黠@好轉(zhuǎn),胸悶、憋喘的癥狀明顯減輕,心煩、心亂、悲觀情緒的癥狀顯著改善,人也變得開(kāi)朗起來(lái),晚上失眠的情況也隨之日漸減少。師大爺本人對(duì)治療效果非常滿(mǎn)意,他說(shuō)這幾個(gè)月以來(lái),從來(lái)沒(méi)感覺(jué)自己的身體情況這么好過(guò),不僅得到了身體上的治療,還得到了心靈上的開(kāi)導(dǎo)。為了表達(dá)對(duì)科室醫(yī)護(hù)人員的感謝,他特意囑咐家人幫他做了三面錦旗,在出院這天親自送了來(lái)。
一面面錦旗不僅代表著患者家屬對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感謝,更是對(duì)醫(yī)護(hù)人員高尚醫(yī)德、精湛醫(yī)術(shù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定。聊城市第四人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員對(duì)待工作高度負(fù)責(zé),對(duì)待患者親切耐心,得到很多患者和家屬的贊揚(yáng)。一面面錦旗表達(dá)的不僅是患者的心聲,更是對(duì)醫(yī)院的信任,激勵(lì)著大家繼續(xù)前行,竭誠(chéng)為每一位患者服務(wù),全心全意做好人民健康的守護(hù)者。
- 對(duì)癥檢查,查必要項(xiàng)目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
- 對(duì)癥施術(shù),做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過(guò)度治療
- 對(duì)癥開(kāi)方,用必要藥品,實(shí)施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn),拒絕盲目用藥
- 明確定價(jià),做惠民醫(yī)療,推行國(guó)家規(guī)范價(jià)格,拒絕高價(jià)醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德,以卓越服務(wù),執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程,拒絕天理漠視