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　　患者的滿意一直是聊城市第四人民醫(yī)院所有醫(yī)護人員的工作目標，在近期開展的“學黨史、辦實事”活動中，四院全體醫(yī)護人員在院領導的帶領下，集思廣益、多措并舉，從不同方面不斷努力提升服務質量，力求為患者提供更好的醫(yī)療服務。近日，醫(yī)院內科就發(fā)生了件醫(yī)務人員以身作則，用實際行動踐行“我為群眾辦實事”的事跡。

　　2021年11月19日，內科接到一通救助中心的電話，救助中心要求將前幾日送入本科接受治療的肝惡性腫瘤患者李某(化名)送回其家鄉(xiāng)德州市慶云縣由家人陪同繼續(xù)接受治療。李某，58歲，無業(yè)，有乙型肝炎病史多年。3個月前，李某無明顯誘因開始出現腹痛、納差、進行性消瘦，還伴有腹脹、黃疸等癥狀，在本市某醫(yī)院診斷為“肝惡性腫瘤”，未接受治療。1個月前，李某開始出現腹痛加重，頻繁惡心、嘔吐，進食變差，近1月體重下降10余斤�；及┖螅�他心理壓力過大，情緒低落，于16日將右前臂劃傷，自殺未遂，求助救助中心對其進行幫助。救助中心將李某送入聊城市第四人民醫(yī)院急診科進行清創(chuàng)處理后，進入內科進行治療。期間，救助中心通過多方努力，找到了李某的家屬，于是才給內科打電話要求轉送病人。

　　當日，內科主任王建秋正在值門診，前來咨詢問診的患者很多，王主任在門診室緊張忙碌地工作了一上午。因為李某身患肝惡性腫瘤，腹部有大量腹水，病情非常嚴重，王主任放心不下，在接到電話后立刻拿定了主意要親自將李某送回家。為此，王主任在門診室一直工作到下午1點多，直到接診完最后一位門診患者才下班，隨后，連午飯都沒吃，一直等著救護車出發(fā)的消息，下午兩點就踏上了送李某回家的救護車。從聊城到李某的家鄉(xiāng)德州省慶云縣全程600多公里，駕車往返一趟需要大約7個小時。由于科室人手緊張，為了不耽誤醫(yī)院的正常工作，王主任沒有選派科室同事一起前往，而是只身一人陪同。一路上，王主任細心守護在李某身邊，由于病痛的折磨，李某需要保持坐姿才能緩解，她就一路攙扶，并不斷安撫李某的情緒。就這樣，王主任一直攙扶了4個多小時，終于在下午5點多將李某平安地送回了家。完成護送任務后，為了不耽誤第二天的工作，王主任又馬不停蹄跟隨救護車一起踏上了返程的路，又是約4個小時的疲憊與顛簸，當晚9點終于趕回了醫(yī)院。王主任“全心全意為患者服務”的敬業(yè)精神，贏得了全科醫(yī)護人員的敬佩和贊賞，大家紛紛表示要以王主任為榜樣，從她身上汲取正能量,將感動變成行動。

　　群眾利益無小事，全心全意解民憂。自黨史學習教育開展以來，聊城市第四人民醫(yī)院把“我為群眾辦實事”作為黨史學習教育的著力點和落腳點，引導黨員干部職工始終把群眾放在心中最高位置、把患者對美好生活的向往作為奮斗目標，以實際行動踐行初心使命，一次次設身處地、一次次身體力行、一件件民生實事，為“以患者為中心”的價值理念寫下溫暖的注腳。