聊城市四院醫(yī)護(hù)人員全心為患者家屬寫(xiě)感謝信點(diǎn)贊“活雷鋒”

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日期：2021-03-16

　　因長(zhǎng)年酗酒而導(dǎo)致酒精性肝硬化，且伴發(fā)精神錯(cuò)亂、無(wú)力、抽搐等慢性酒精中毒癥狀的患者劉某，被家屬送入聊城市第四人民醫(yī)院內(nèi)科合并癥病房進(jìn)行系統(tǒng)治療，經(jīng)醫(yī)護(hù)人員精心救治，順利康復(fù)，3月12日，劉某的父親特意來(lái)到聊城市第四人民醫(yī)院，送上一封感情真摯的感謝信，感謝醫(yī)護(hù)人員全心全意為患者的醫(yī)者仁心。

　　2021年春節(jié)假期剛過(guò)，大家剛剛從愉快輕松的假期陸續(xù)返回各自的工作崗位。某天一大早，內(nèi)科醫(yī)生夏瑩瑩就接到一通來(lái)自劉某父親的電話。電話那頭的劉父既焦急又無(wú)奈，他稱兒子劉某在2020年年底曾因酒精依賴產(chǎn)生精神癥狀來(lái)院接受過(guò)治療，康復(fù)后被家屬接回家過(guò)年，但因過(guò)年期間自律差且缺少家庭監(jiān)管，沒(méi)有遵守戒酒醫(yī)囑，在家庭聚會(huì)中無(wú)節(jié)制飲酒，又出現(xiàn)了言語(yǔ)混亂、意識(shí)模糊、譫妄等酒精中毒性精神癥狀，無(wú)法走路、無(wú)法自主進(jìn)食，急需入院接受治療。可碰巧遇到節(jié)后剛剛復(fù)工，加上新冠疫情防控形式嚴(yán)峻，交通運(yùn)輸車(chē)輛對(duì)乘車(chē)人員的要求嚴(yán)格，他無(wú)法找到合適車(chē)輛將兒子及時(shí)送醫(yī)，所以打電話尋求夏瑩瑩的幫助。接到劉父的求助，夏瑩瑩立即向科室主任王建秋進(jìn)行了匯報(bào)，并立即聯(lián)系了醫(yī)院急診科，在急診科和醫(yī)院120車(chē)隊(duì)的協(xié)力幫助下，順利將患者劉某接到了醫(yī)院。因?yàn)閯⒛钞?dāng)時(shí)已沒(méi)法走路，意識(shí)不清，急診科和內(nèi)科的醫(yī)護(hù)人員們?nèi)逃脫?dān)架和急救床或抬、或推地陪著劉某做完了核酸檢測(cè)和其他入院前檢查。經(jīng)過(guò)一天的努力，終于在當(dāng)天晚上10點(diǎn)將劉某送入內(nèi)科合并癥病房。因忙于照顧患者，加上對(duì)周?chē)h(huán)境不熟悉且沒(méi)帶太多錢(qián)，整整一天劉父及其他家屬都沒(méi)有吃飯，急診科護(hù)士長(zhǎng)劉敏和護(hù)士趙楠楠見(jiàn)狀便悄悄為他們買(mǎi)來(lái)了飯菜，吃著熱氣騰騰的飯菜，一家人感動(dòng)得熱淚盈眶，連連夸贊“真是又見(jiàn)雷鋒在身邊”。

　　感謝信中，劉父說(shuō)，劉某入住內(nèi)科合并癥病房后，得到王建秋主任和夏瑩瑩醫(yī)生的精心治療，“兩位醫(yī)生待人可親，視患者如親人，技術(shù)高超，醫(yī)術(shù)高明，而且又懂心理咨詢，教導(dǎo)說(shuō)服有方，在不長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，藥到病除。其他醫(yī)生也可親可敬，護(hù)士長(zhǎng)工作可佳，各位護(hù)士也和氣親切、精心細(xì)微。”他還稱，“在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，內(nèi)科合并癥病房的工作人員都是好樣的，讓患者入院如同在家一樣溫暖，有病還是到四院來(lái)看”。

　　一直以來(lái)，聊城市第四人民醫(yī)院在不斷提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，始終關(guān)注患者生活中的點(diǎn)滴需求，“想他們所想，急他們所急”，傾心傾力為他們解決每一個(gè)診療過(guò)程中的難題，竭盡所能給他們送上溫暖和關(guān)愛(ài)，進(jìn)一步打造“人文關(guān)懷”的服務(wù)品牌�；蛟S面對(duì)疾病還有太多需要去科研攻堅(jiān)的難題，但是只要我們懷揣一顆仁愛(ài)之心，行暖醫(yī)之舉，必將讓世界更溫暖、更美好!

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