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            聊城市第四人民醫(yī)院開展“護(hù)理服務(wù)明星”評選活動
            日期:2013-11-15

                為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系,提高病人滿意度,11月14日下午,聊城市第四人民醫(yī)院召開了“開展‘護(hù)理服務(wù)明星’評選活動動員大會”。

                醫(yī)院武建胤院長作了動員講話,闡述了開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重大意義,充分肯定了護(hù)理工作取得的成績,并對護(hù)理工作目前存在的問題及今后工作提出了具體意見。號召全體護(hù)理人員以此活動為契機(jī),全面提升護(hù)理工作質(zhì)量,為醫(yī)院順利通過三級甲的評審做出積極貢獻(xiàn)。

                 會上,院領(lǐng)導(dǎo)對五年來本院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展情況作了總結(jié),護(hù)理部主任、護(hù)士長代表、護(hù)士代表分別對開展此次活動表了決心。各科室將就自身特點制定本科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理項目,醫(yī)院根據(jù)《護(hù)士星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》,對全院在崗護(hù)士納入考核。通過科室評、病人評、護(hù)理部綜合考評,評出“月優(yōu)質(zhì)護(hù)理明星”、“季度優(yōu)質(zhì)護(hù)理明星”、“年度優(yōu)質(zhì)護(hù)理明星”,并制定出了相應(yīng)的獎懲措施。

                 此項活動的開展,將進(jìn)一步提高醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,密切護(hù)患關(guān)系,激發(fā)全院護(hù)士的工作熱情,促進(jìn)護(hù)理服務(wù)再上新水平。
             

            • 對癥檢查,查必要項目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
            • 對癥施術(shù),做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過度治療
            • 對癥開方,用必要藥品,實施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn),拒絕盲目用藥
            • 明確定價,做惠民醫(yī)療,推行國家規(guī)范價格,拒絕高價醫(yī)療
            • 崇尚醫(yī)德,以卓越服務(wù),執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程,拒絕天理漠視