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            與患者共度中秋有利于創(chuàng)建和諧醫(yī)患關系
            日期:2013-09-24

                9月19日傍晚,山東省聊城市第四人民醫(yī)院開展了以“迎仲秋 大團圓 構建和諧健康醫(yī)院”為主題的“仲秋醫(yī)患賞月會”活動,以武建胤為院長的領導班子及職能科室代表與患者歡聚一堂共渡仲秋佳節(jié)。

                每逢佳節(jié)倍思親,尤其是像中秋這樣的節(jié)日,患者的思鄉(xiāng)之情更是濃厚。醫(yī)院能組織和患者歡度中秋,委實是一個關心患者、增進感情的好舉措,事實上,與患者共度中秋有利于創(chuàng)建和諧醫(yī)患關系。

                在計劃經(jīng)濟時代,醫(yī)療屬于稀缺資源,大凡看病者,往往喜歡“托熟人,找關系,送紅包”。囿于看病難,盡管將醫(yī)患關系鬧的不是太融洽,但還不至于有武力沖突。但是,在醫(yī)療資源日益豐富的當下,患者選擇醫(yī)療機構的機會日益增多,人們的維權、平等意識也在增強,由此產(chǎn)生的各種醫(yī)患糾紛與日俱增。

                近年來,全國醫(yī)患關系的矛盾頻繁見諸媒體,沖突有愈演愈烈的架勢,南方某地就下文支持醫(yī)院用鋼叉、辣椒水等物品來處理醫(yī)患關系。對于該如何加深醫(yī)患感情,建立良好的醫(yī)患關系,聊城市第四人民醫(yī)院做出了一個好的表率。

                其實,作為患者,其和院方掌握的信息是不對等的;由此,患者可能會對一些情況產(chǎn)生懷疑或者惡意猜測。而建立各種各樣的溝通渠道,加大醫(yī)患雙方的信息,無疑會減少各種誤解,進而創(chuàng)建和諧醫(yī)患關系。

                與患者溝通交流,方式肯定是多樣的。醫(yī)護人員查房、座談、電話溝通、發(fā)短信,不一而足。而院方領導班子能和患者面對面的對話,零距離接觸,傾聽患者心聲,就是走群眾路線的一次生動實踐,更為以后發(fā)展決策搜集第一手的資料。

                一花獨放不是春,百花齊放春滿園。開展以“迎仲秋 大團圓 構建和諧健康醫(yī)院”為主題的“仲秋醫(yī)患賞月會”活動,聊城市第四人民醫(yī)院開了個好頭,期待有更多的醫(yī)院加入此行列,期待全社會的醫(yī)患關系更加和諧,期待“美麗中國”早日建成。

            • 對癥檢查,查必要項目,提供規(guī)范檢查結果,拒絕虛假結果
            • 對癥施術,做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過度治療
            • 對癥開方,用必要藥品,實施規(guī)范用藥標準,拒絕盲目用藥
            • 明確定價,做惠民醫(yī)療,推行國家規(guī)范價格,拒絕高價醫(yī)療
            • 崇尚醫(yī)德,以卓越服務,執(zhí)行規(guī)范服務流程,拒絕天理漠視