甘肅地震又一次牽動全國人民的心。面對災后的滿目蒼夷,心理疏導的工作又再一次成為了地震災后工作的重中之重。為此,聊城市第四人民醫(yī)院心理專家呼吁,心理疏導工作是災后幸存者恢復正常狀態(tài)的重要組成部分,必須切實加強,甘肅地震所造成的巨大破壞使得甘肅災區(qū)民眾對生活環(huán)境的安全感在一定程度上產(chǎn)生質(zhì)疑,對災民世界觀、人生觀、價值觀念受到嚴重沖擊。主要表現(xiàn)為恐懼、彷徨、顧慮、無助、內(nèi)疚、悲傷、無望、憤怒、茫然等,同時還可能出現(xiàn)過度反應及強迫性的重復回憶等。
對此,聊城市第四人民醫(yī)院心理專家指出對于這種情況,心理疏導工作者應做好以下兩點。
一、開展適時的、系統(tǒng)的心理教育與干預。在極端情況下,心理撫慰技能是踐行職業(yè)精神的專業(yè)基礎,在從事災后心理援助工作之前,對援助者要進行相關(guān)專業(yè)知識的強化培訓,這對于保證心理援助的效果至關(guān)重要。
二,針對災后不同階段開展有針對性的心理援助工作。在災后不同階段,心理援助的工作重點是不同的。在災后初期,心理援助主要以應急處理和安撫為主,這時出現(xiàn)的恐懼、焦慮等反應具有保護性功能,并不是一般意義上的異常反應。遇到這種狀況時,切忌在未加仔細鑒別之前就想拼命消除,應引導當事人慢慢地走出這種狀態(tài)。這時,陪伴和幫助對他們的恢復更為有效。但是,要特別注意去甄別存在潛在心理障礙的人,如創(chuàng)傷后應激障礙(PTSD)。在中期階段,生活開始安定下來,心理問題綜合了生活各方面的因素而顯現(xiàn)出來,表現(xiàn)為災前問題災后凸顯化。心理援助者應針對不同情況,綜合運用個體輔導、團體活動、學校及社區(qū)心理健康教育等多種手段展開心理服務。在第三階段,災區(qū)的生活已逐漸恢復正常,這時需要開始建立災區(qū)心理服務的長效機制,既要關(guān)注在前期應激反應比較嚴重或持久的受災者,防止發(fā)展成慢性的心理障礙;也要關(guān)注災難一段時間后逐漸改變的行為和人際關(guān)系模式,如享樂主義、厭學情緒、職業(yè)枯竭、價值感喪失等,從而將創(chuàng)傷降低到最小程度。
- 對癥檢查,查必要項目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
- 對癥施術(shù),做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過度治療
- 對癥開方,用必要藥品,實施規(guī)范用藥標準,拒絕盲目用藥
- 明確定價,做惠民醫(yī)療,推行國家規(guī)范價格,拒絕高價醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德,以卓越服務,執(zhí)行規(guī)范服務流程,拒絕天理漠視