當你被莫名其妙地掛在墻上,你會什么感覺?當你給賣了也不知道你該怎么辦?在一些醫(yī)院,就出現(xiàn)一種現(xiàn)象:名醫(yī)被出診。“名醫(yī)被出診”現(xiàn)象的主要表現(xiàn)在于:某些醫(yī)療機構(民營醫(yī)療機構尤甚)為了吸引患者前往就醫(yī),向患者公布一些業(yè)內知名專家在該單位的出診信息,而實際上這些專家并未在該醫(yī)療機構出診行醫(yī)的行為,這種投機取巧、弄虛作假的行為具有欺騙性,有悖法律和道德。
“名醫(yī)被出診”的具體表現(xiàn)形式主要有以下三種:
一是“張冠李戴”型,即醫(yī)療機構實際有跟某些名專家簽訂出診協(xié)議,但這些專家并未到醫(yī)院出診,或者并未簽訂協(xié)議也并未出診,醫(yī)院代而讓其他醫(yī)生冒名頂替;
二是“徒有虛名”型,即醫(yī)療機構掛出了名醫(yī)的信息,但是這些專家長期不出診;
三是“無中生有”型,即醫(yī)療機構對其醫(yī)務人員進行包裝,冠以各類頭銜,使其“成為”某領域的專家。無論哪種形式,都具有相同的欺騙性,都會使患者和有關專家的利益受到損害。
為什么會出現(xiàn)“名醫(yī)被出診”現(xiàn)象呢?主要是幾個原因:
1,部分患者盲目求醫(yī)
患者在疾病面前往往表現(xiàn)為無助、迫切希望疾病痊愈,所以為了追求更快、更好地治療疾病,通常都會想得到最好的醫(yī)療條件,即在最好的醫(yī)院看最好的醫(yī)生。而當前部分患者受知識、經驗、閱歷等的限制,其醫(yī)學素養(yǎng)也不高,導致對專家的依賴性,盲目尋求專家醫(yī)治,醫(yī)療機構也正是抓住了患者這一弱點,才打起各領域知名“專家”的主意,把專家們“請”到醫(yī)療機構做廣告,專家們也因此“被出診”。
2,醫(yī)療機構受經濟利益的驅使
醫(yī)療機構敢冒著可能受到法律制裁和道德譴責的風險“讓名醫(yī)出診”,其動力主要在于這一舉動背后隱藏著可觀的經濟利益。當前民營醫(yī)院在我國醫(yī)療市場中僅占較少份額的背景下,民營醫(yī)院在人才引進、公眾信賴度、技術水平等方面都較公立醫(yī)院處于劣勢,公眾對民營醫(yī)院仍停留在“打各類廣告,治療各種疑難雜癥”的刻板印象,大多不愿意到民營醫(yī)療機構就診。民營醫(yī)療機構請來各路名醫(yī)“加盟”,其主要目的便在于名醫(yī)出診時不菲的治療費用和名醫(yī)效應,從而提高醫(yī)院的知名度和收入。
3,行政部門的監(jiān)管和處罰力度不夠
“名醫(yī)被出診”現(xiàn)象的出現(xiàn)可能也與當前違法成本較低有關,目前在《醫(yī)療機構管理條例》(國務院令第149號)和《醫(yī)療機構管理條例實施細則》(衛(wèi)生部令第35號)等法規(guī)中均未對“名醫(yī)被出診”現(xiàn)象作出界定,即便是以這兩部法規(guī)為依據做出最高額度的處罰,也僅罰款1萬,這與可觀的經濟利益相比,對醫(yī)療機構的懲罰力度比較有限,醫(yī)療機構因此敢越過底線違法。此外,目前行政部門的監(jiān)管也未建立常態(tài)化機制,執(zhí)法過程常涉及多部門的協(xié)調,執(zhí)法力度仍不夠。
4,被出診專家和患者維權意識不足
從另一角度看,出現(xiàn)“名醫(yī)被出診”現(xiàn)象的原因也與被出診專家和患者的維權意識薄弱有關。由于“被出診”行為對自己日常的生活、工作尚未造成較大的影響,受侵害專家主動檢舉、維權的并不多,大多沒有采取向有關部門揭發(fā)、通過法律渠道等措施維護自身利益。而患者也在未知情的情況下,只有等到因被誤診,耽誤了疾病的治療,才會想到采取相關措施進行維權,這些都給部分醫(yī)療機構心存僥幸的機會,導致“名醫(yī)被出診”現(xiàn)象屢屢發(fā)生。
“名醫(yī)被出診”是一種明顯違法的現(xiàn)象,必須社會各界,政府各部門協(xié)同遏制,我們可以從以下幾個途徑解決:
1,加大醫(yī)學知識的普及力度,提高公眾的醫(yī)學素養(yǎng)
只有公眾的醫(yī)學常識和醫(yī)學素養(yǎng)提高了,才能辨別是否需要找名醫(yī)治療、所找的醫(yī)生是否為真專家?赏ㄟ^醫(yī)學科普進社區(qū)、電視節(jié)目、講座等形式,加大醫(yī)學常識的推廣力度,為公眾接觸醫(yī)學知識拓寬渠道。另一方面,可利用新媒體快捷、方便的特性,借助微信、微博、手機短信、互聯(lián)網等媒介進行實時推送,提高醫(yī)學知識的傳播面,以喜聞樂見的形式向公眾普及醫(yī)學知識,使公眾的醫(yī)學素養(yǎng)得到整體提高。
2,多方監(jiān)管,嚴厲懲處違規(guī)機構及相關責任人
要達到有效遏制“名醫(yī)被出診”現(xiàn)象的目的,需要加強多方監(jiān)管,公安部門可聯(lián)合衛(wèi)監(jiān)、工商等行政部門,建立巡查機制,不定期對醫(yī)療機構進行檢查,同時發(fā)動社會各界媒體的積極配合,對違法的醫(yī)療機構進行即時曝光,加強對這一違法現(xiàn)象的打擊力度。針對違規(guī)機構及相關責任人的處罰,應堅持從重處罰原則,勒令違規(guī)機構限期整改,對釀成重大醫(yī)療事故的機構,可吊銷其《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》;對相關人員進行相應追責,涉及刑法、民法等法律范疇的犯罪,采取法律手段進行制裁。通過加強懲罰力度,迫使醫(yī)療機構提高自律意識。
3,提高相關專家和患者的維權意識
被侵害專家和患者應有較高的維權意識,不能聽而任之、置之不理。鼓勵專家們行動起來維權,發(fā)現(xiàn)自身肖像權、名譽權受侵害時,應收集有用的證據,主動向公安機關和媒體提供線索進行舉報和曝光,情節(jié)特別嚴重的情況,應向檢察機關提起訴訟,運用法律手段維護自己的合法權益,也使違規(guī)的醫(yī)療機構為自己的行為承擔法律責任;颊咭坏┌l(fā)現(xiàn)“被名醫(yī)出診”,甚至導致病情貽誤,有不良后果的情況,應妥善保存證據,并立即向公安部門和衛(wèi)生部門等部門進行揭發(fā)、申訴,維護自己的合法權益。
- 對癥檢查,查必要項目,提供規(guī)范檢查結果,拒絕虛假結果
- 對癥施術,做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過度治療
- 對癥開方,用必要藥品,實施規(guī)范用藥標準,拒絕盲目用藥
- 明確定價,做惠民醫(yī)療,推行國家規(guī)范價格,拒絕高價醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德,以卓越服務,執(zhí)行規(guī)范服務流程,拒絕天理漠視