9月23日，湖南省中醫(yī)藥研究院附屬醫(yī)院有一名男性患者持刀砍傷了3名護(hù)士。此事件一出，醫(yī)患關(guān)系再次被大家熱議，并且對(duì)受害者表示同情。有人痛恨那個(gè)行兇者，有人同情地說也許他也是個(gè)醫(yī)療受害者。自從北京同仁醫(yī)院耳鼻喉科主任醫(yī)師徐文被砍后，醫(yī)生被砍的新聞隨時(shí)被爆出。“醫(yī)生和患者本是同壕戰(zhàn)友，其共同的敵人是病魔，為何現(xiàn)在卻‘拔刀相見’”。誰(shuí)之過？
回顧當(dāng)年徐文被砍事件
據(jù)媒體報(bào)道當(dāng)年徐文是治療王寶洺喉癌的主治醫(yī)生。但在術(shù)后卻出現(xiàn)了癌細(xì)胞擴(kuò)散。這給王寶洺在精神上、肉體上及經(jīng)濟(jì)上均都造成巨大損失與傷害。
在血案發(fā)生前，王寶洺也一直寄希望于通過正常渠道來解決這次醫(yī)療糾紛。手術(shù)后，他們找過同仁醫(yī)院，還發(fā)生過口角。但醫(yī)院沒有給說法。與醫(yī)院的兩次溝通均以失敗告終。
王寶洺還進(jìn)行過其他嘗試。他曾求助北京一家電視臺(tái)的一檔法制欄目，節(jié)目雖然播出了，卻沒有效果。此后，王寶洺又多次向衛(wèi)生部門投訴，還到衛(wèi)生部門口舉過條幅。2008年7月，他開始起訴。但他們留存的病歷與同仁醫(yī)院提交的病歷復(fù)印件有諸多不一致。案件尚未進(jìn)入鑒定環(huán)節(jié)，便在病歷真假性上卡住。此事一卡就是三年，起訴三年內(nèi)，該案沒有開過一次庭。盡管王寶洺不止一次催促法院。
“我們相信法律了，可什么結(jié)果也沒有等到。哪怕官司輸了，我們只想要一個(gè)說法。要是能有結(jié)果，他也不至于這樣。”2011年9月22日，龔美華猜測(cè)，丈夫最終揮起菜刀，是因?yàn)檫@么多年都看不到問題解決的希望。
直接原因：醫(yī)生被砍多數(shù)是因醫(yī)療制度缺陷
從事件中，我們不難看出，傷人者曾一度想通過和平途徑和法律來解決醫(yī)患矛盾，但都以失敗而告終。萬(wàn)般無奈之下選擇了這樣一條不歸路。我們可以試想一下，如果當(dāng)時(shí)的醫(yī)院投訴部門或者法院有一個(gè)能站出來解決此事。那么還會(huì)有這樣的悲劇嗎？
因此醫(yī)生被砍事件反應(yīng)的是制度問題，患者遇到對(duì)醫(yī)生的不滿，無有效的解決部門。況且醫(yī)療糾紛成因復(fù)雜，舉證、鑒定、賠償……每一個(gè)環(huán)節(jié)都可能成為一場(chǎng)拉鋸戰(zhàn)。而鑒定費(fèi)、律師費(fèi)、食宿費(fèi)、誤工費(fèi)等開支，也讓許多想上法庭討說法者望而卻步。一場(chǎng)官司下來，時(shí)間長(zhǎng)、費(fèi)用高、程序多，患方筋疲力盡，得到的補(bǔ)償往往還沒有“醫(yī)鬧”多，這促使“告不如鬧”的邏輯大行其道。
此次護(hù)士被砍事件雖然湖南省中醫(yī)藥研究院附屬醫(yī)院官方網(wǎng)站聲明無明顯醫(yī)療糾紛征兆。但行兇者未落網(wǎng)，是否存在醫(yī)療糾紛尚不明確。如果因?yàn)獒t(yī)療糾紛引起，那么這又是一起因制度缺陷而導(dǎo)致的一場(chǎng)悲劇。
根本原因：醫(yī)患之間互相失去信任
“看病難，看病貴”、“大處方，大檢查”等行業(yè)弊病，讓一些患者心有抵觸，正常的診療也可能招來懷疑。而以藥養(yǎng)醫(yī)的體制弊端和高強(qiáng)度的工作壓力，讓醫(yī)生同樣覺得委屈。正是在這樣的現(xiàn)實(shí)情境之下，一點(diǎn)小小的糾紛，都可能成為點(diǎn)燃醫(yī)患對(duì)抗的火種。
最后衷心的告誡大家，“醫(yī)生難處多，患者多理解；患者疾苦多，醫(yī)生多體諒。”
- 對(duì)癥檢查，查必要項(xiàng)目，提供規(guī)范檢查結(jié)果，拒絕虛假結(jié)果
- 對(duì)癥施術(shù)，做必要治療，采用規(guī)范治療手段，拒絕過度治療
- 對(duì)癥開方，用必要藥品，實(shí)施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn)，拒絕盲目用藥
- 明確定價(jià)，做惠民醫(yī)療，推行國(guó)家規(guī)范價(jià)格，拒絕高價(jià)醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德，以卓越服務(wù)，執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程，拒絕天理漠視
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