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            聊城市第四人民醫(yī)院六條心理援助熱線(xiàn)助您度過(guò)疫情危機(jī)
            文章來(lái)源:聊城市第四人民醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)科
            日期:2020-02-24

              本是春風(fēng)送暖、闔家團(tuán)圓的時(shí)節(jié),然而一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,打破了春的祥和與安寧。新冠肺炎疫情在祖國(guó)大地肆虐,牽動(dòng)著億萬(wàn)中國(guó)人民的心,對(duì)每一個(gè)單位和個(gè)人都是一次重大挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,充分發(fā)揮心理、精神服務(wù)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),開(kāi)展相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)宣傳,疏導(dǎo)不良情緒及心理恐慌,提供及時(shí)的心理支持和安撫,促進(jìn)人民群眾心理健康,聊城市第四人民醫(yī)院黨委書(shū)記、院長(zhǎng)武建胤同志親自部署安排,緊急抽調(diào)47名精神、心理專(zhuān)家組成心理救援團(tuán)隊(duì),為全市人民提供科學(xué)專(zhuān)業(yè)的心理救援服務(wù)。

              一、開(kāi)通5部心理援助熱線(xiàn),并向社會(huì)主動(dòng)公布,被國(guó)務(wù)院客戶(hù)端發(fā)布,編入全國(guó)心理援助熱線(xiàn)目錄。組建防疫心理熱線(xiàn)工作群,分組分工,制定熱線(xiàn)工作制度,設(shè)計(jì)各類(lèi)熱線(xiàn)工作記錄表并持續(xù)改進(jìn)完善,規(guī)范熱線(xiàn)管理工作。截至目前,熱線(xiàn)干預(yù)求助者245人次。

              二、起草心理抗疫文件。參與起草了醫(yī)院《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理應(yīng)對(duì)行動(dòng)方案》、《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)工作方案》、《新冠病疫情防控員工心理關(guān)愛(ài)工作方案》、《新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間心理援助熱線(xiàn)工作方案》等近10個(gè)文件。

              三、組建心理緊急心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍。聯(lián)合醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部推薦接受過(guò)心理熱線(xiàn)培訓(xùn)、心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)及各類(lèi)心理干預(yù)技術(shù)的精神科專(zhuān)家、心理治療師組建醫(yī)院心理緊急心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍,并組織培訓(xùn)。

              四、積極利用各類(lèi)媒體進(jìn)行心理抗疫科普宣傳。充分利用醫(yī)院和聊城市心理健康中心、聊城市心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)公眾號(hào),精心編輯策劃各類(lèi)疫情心理防護(hù)科普知識(shí),相繼推送《應(yīng)對(duì)新冠肺炎心理調(diào)適六要素》、《在防控新型冠狀病毒的戰(zhàn)斗中,如何調(diào)適心理、從容應(yīng)對(duì)》等心理科普知識(shí),緩解群眾心理壓力,助力從容應(yīng)對(duì)疫情。接受聊城電視臺(tái)民生面對(duì)面采訪(fǎng),做客《家事》欄目錄制抗疫心理防護(hù)專(zhuān)題節(jié)目,為社會(huì)大眾提供及時(shí)、科學(xué)、實(shí)用的心理防護(hù)知識(shí)和方法,深得社會(huì)各界一致好評(píng)。

              五、主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,愛(ài)心支援各類(lèi)企事業(yè)單位,加強(qiáng)外部合作。聯(lián)合市教體局,連夜為全市中小學(xué)生錄制防疫情心理健康教育課程。聯(lián)合市直機(jī)關(guān)工委、市衛(wèi)健委、市總工會(huì)、市婦聯(lián)、團(tuán)市委、東阿政法委、莘縣衛(wèi)健局,聊城市傳染病醫(yī)院、聊城輸油處、柳園街道辦事處新時(shí)代社區(qū)、八一社區(qū)、中巨社區(qū)等單位,山東省心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)、聊城市城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會(huì)、聊城市心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)、聊城市陽(yáng)光助殘志愿服務(wù)隊(duì)等社會(huì)組織,為其提供心理援助線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)。

              六、制定了管理層抗疫工作分工方案,指定專(zhuān)人每天向市總工會(huì)、市教體局、市衛(wèi)健委、團(tuán)市委、市直機(jī)關(guān)工委等上級(jí)單位上報(bào)熱線(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)。

              七、積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召,黨員、入黨積極分子及青年志愿者共計(jì)6人報(bào)名參加火車(chē)站值班工作,選派精干宣傳人才助力市衛(wèi)健委宣傳工作。

              疫情得到有效控制,疫情帶來(lái)的心理影響不容忽視,聊城市第四人民醫(yī)院心理援助團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)堅(jiān)持“疫情就是命令,防控就是責(zé)任”,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敬業(yè)奉獻(xiàn),把“讓生命更精彩,家庭更幸福,社會(huì)更和諧”的使命扛在肩上,將“替政府分憂(yōu),為社會(huì)奉獻(xiàn)”的宗旨落實(shí)到行動(dòng)上,時(shí)刻準(zhǔn)備著、努力著、奮斗著為守護(hù)人們的心理健康奉獻(xiàn)愛(ài)心和力量。

            • 對(duì)癥檢查,查必要項(xiàng)目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
            • 對(duì)癥施術(shù),做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過(guò)度治療
            • 對(duì)癥開(kāi)方,用必要藥品,實(shí)施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn),拒絕盲目用藥
            • 明確定價(jià),做惠民醫(yī)療,推行國(guó)家規(guī)范價(jià)格,拒絕高價(jià)醫(yī)療
            • 崇尚醫(yī)德,以卓越服務(wù),執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程,拒絕天理漠視