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　　本是春風送暖、闔家團圓的時節(jié)，然而一場突如其來的疫情，打破了春的祥和與安寧。新冠肺炎疫情在祖國大地肆虐，牽動著億萬中國人民的心，對每一個單位和個人都是一次重大挑戰(zhàn)和考驗。為進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，充分發(fā)揮心理、精神服務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢，開展相關(guān)專業(yè)知識宣傳，疏導不良情緒及心理恐慌，提供及時的心理支持和安撫，促進人民群眾心理健康，聊城市第四人民醫(yī)院黨委書記、院長武建胤同志親自部署安排，緊急抽調(diào)47名精神、心理專家組成心理救援團隊，為全市人民提供科學專業(yè)的心理救援服務(wù)。

　　一、開通5部心理援助熱線，并向社會主動公布，被國務(wù)院客戶端發(fā)布，編入全國心理援助熱線目錄。組建防疫心理熱線工作群，分組分工，制定熱線工作制度，設(shè)計各類熱線工作記錄表并持續(xù)改進完善，規(guī)范熱線管理工作。截至目前，熱線干預(yù)求助者245人次。

　　二、起草心理抗疫文件。參與起草了醫(yī)院《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理應(yīng)對行動方案》、《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)工作方案》、《新冠病疫情防控員工心理關(guān)愛工作方案》、《新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間心理援助熱線工作方案》等近10個文件。

　　三、組建心理緊急心理危機干預(yù)隊伍。聯(lián)合醫(yī)務(wù)處、護理部推薦接受過心理熱線培訓、心理危機干預(yù)技術(shù)及各類心理干預(yù)技術(shù)的精神科專家、心理治療師組建醫(yī)院心理緊急心理危機干預(yù)隊伍，并組織培訓。

　　四、積極利用各類媒體進行心理抗疫科普宣傳。充分利用醫(yī)院和聊城市心理健康中心、聊城市心理衛(wèi)生協(xié)會公眾號，精心編輯策劃各類疫情心理防護科普知識，相繼推送《應(yīng)對新冠肺炎心理調(diào)適六要素》、《在防控新型冠狀病毒的戰(zhàn)斗中，如何調(diào)適心理、從容應(yīng)對》等心理科普知識，緩解群眾心理壓力，助力從容應(yīng)對疫情。接受聊城電視臺民生面對面采訪，做客《家事》欄目錄制抗疫心理防護專題節(jié)目，為社會大眾提供及時、科學、實用的心理防護知識和方法，深得社會各界一致好評。

　　五、主動承擔社會責任，愛心支援各類企事業(yè)單位，加強外部合作。聯(lián)合市教體局，連夜為全市中小學生錄制防疫情心理健康教育課程。聯(lián)合市直機關(guān)工委、市衛(wèi)健委、市總工會、市婦聯(lián)、團市委、東阿政法委、莘縣衛(wèi)健局，聊城市傳染病醫(yī)院、聊城輸油處、柳園街道辦事處新時代社區(qū)、八一社區(qū)、中巨社區(qū)等單位，山東省心理衛(wèi)生協(xié)會、聊城市城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會、聊城市心理衛(wèi)生協(xié)會、聊城市陽光助殘志愿服務(wù)隊等社會組織，為其提供心理援助線上線下服務(wù)。

　　六、制定了管理層抗疫工作分工方案，指定專人每天向市總工會、市教體局、市衛(wèi)健委、團市委、市直機關(guān)工委等上級單位上報熱線相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　七、積極響應(yīng)醫(yī)院號召，黨員、入黨積極分子及青年志愿者共計6人報名參加火車站值班工作，選派精干宣傳人才助力市衛(wèi)健委宣傳工作。

　　疫情得到有效控制，疫情帶來的心理影響不容忽視，聊城市第四人民醫(yī)院心理援助團隊將繼續(xù)堅持“疫情就是命令，防控就是責任”，團結(jié)奮進、敬業(yè)奉獻，把“讓生命更精彩，家庭更幸福，社會更和諧”的使命扛在肩上，將“替政府分憂，為社會奉獻”的宗旨落實到行動上，時刻準備著、努力著、奮斗著為守護人們的心理健康奉獻愛心和力量。