“祝你生日快樂(lè)，祝你生日快樂(lè)”“許個(gè)愿吧”……伴隨著歌聲、掌聲、笑聲，聊城市第四人民醫(yī)院病房里每月給患者集體過(guò)生日的溫馨一幕又重現(xiàn)了。在醫(yī)護(hù)人員及家屬的陪伴下，院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)護(hù)人員及患者家屬同唱生日歌，共同度過(guò)了一個(gè)簡(jiǎn)單溫馨而又特殊的生日。
醫(yī)護(hù)人員齊圍聚 共為患者慶生辰
生日對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都有著非同尋常的意義，它代表著生命與希望。精神疾病患者屬于社會(huì)弱勢(shì)群體，他們渴望得到社會(huì)的重視和家人的關(guān)懷，更需要人們的理解和接納，給患者過(guò)生日可以樹(shù)立對(duì)生活的信心，讓患者感受到社會(huì)的關(guān)懷和溫暖。
據(jù)了解，自2014年8月起，聊城市第四人民醫(yī)院在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中，就推出了為住院病人過(guò)生日這一親情服務(wù)舉措，由醫(yī)護(hù)人員為當(dāng)月的患者集體慶生，并送上生日蛋糕。五年來(lái)，精神科及老年康復(fù)科病房共24個(gè)科室共給3054位患者送上了1039個(gè)大蛋糕，患者及其家屬都很感動(dòng)，紛紛表示醫(yī)院的服務(wù)超越了他們的期望，非常感謝醫(yī)護(hù)人員對(duì)他們的關(guān)心與愛(ài)護(hù)。聊城市第四人民醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員視患者為親人，急患者之所急，幫患者之所需，以他們博大的愛(ài)心，溫暖了每一位病人。
以病人為本 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
患者第一并不只是一個(gè)口號(hào)，而是要進(jìn)入每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的基因，融入到每個(gè)工作人員的血液。聊城市第四人民醫(yī)院從院領(lǐng)導(dǎo)班子，到普通的管理人員和醫(yī)護(hù)人員，每個(gè)人服務(wù)的宗旨都是以患者為中心，全方位的體現(xiàn)“以病人需求為目標(biāo)”的價(jià)值觀。
為患者過(guò)生日，貌似很小的一個(gè)舉動(dòng)，卻展現(xiàn)了一個(gè)單位對(duì)人文關(guān)懷的重視，不僅提升了患者及其家屬的幸福感，同時(shí)也推進(jìn)了醫(yī)院精神文明建設(shè)。諸如此類(lèi)的活動(dòng)醫(yī)院組織過(guò)很多，醫(yī)院汲取優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的康復(fù)理論及技能，與當(dāng)代文化相適應(yīng)，與現(xiàn)代社會(huì)相協(xié)調(diào)，堅(jiān)持“凡是有利于病人心身健康、功能恢復(fù)的都是康復(fù)”的理念：在傳統(tǒng)節(jié)日院領(lǐng)導(dǎo)班子陪住院患者吃月餅、包水餃，元宵節(jié)醫(yī)患一起做手工燈籠猜燈謎;組織醫(yī)患運(yùn)動(dòng)會(huì);舉辦“醫(yī)患和諧文化藝術(shù)節(jié)”;院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)工作人員為患者送“無(wú)公害”水果和蔬菜;開(kāi)設(shè)內(nèi)觀、傳統(tǒng)文化進(jìn)病房、農(nóng)療等項(xiàng)目;在精神病患者治療中積極拓展非藥物療法，形成了獨(dú)具特色的非藥物治療體系;讓患者在提高生活和工作能力的同時(shí)，通過(guò)自己的努力獲取勞動(dòng)報(bào)酬，為他們盡快回歸社會(huì)，拓展了發(fā)展空間豐富了精神科患者的文化生活，促使了患者的早日康復(fù)，讓他們樂(lè)享“有健康、有尊嚴(yán)、有價(jià)值”的人生。
增進(jìn)人民福祉 彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)
參天之木，不忘其根;徒駭之水，不忘其源。作為魯西北地區(qū)唯一一家以防治精神病為特色的三級(jí)甲等專(zhuān)科醫(yī)院，醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)理念在變，發(fā)展方式在變，醫(yī)療方式在變，唯一不變的是為國(guó)分憂(yōu)，為民解困的醫(yī)者仁心。
醫(yī)院秉行“替政府分憂(yōu)，為社會(huì)奉獻(xiàn)”的辦院宗旨，大力實(shí)施貧困精神疾病患者救助工程、走進(jìn)貧困家庭的“解鎖行動(dòng)”，全院干部職工每年至少兩次的“慈心一日捐”、還有共產(chǎn)黨員與貧困精神病患者結(jié)對(duì)子救助、心連心救助等愛(ài)心惠民工程。2019年1月18日，該院在明德樓六樓會(huì)議室舉行了“為病人送溫暖、為社會(huì)增和諧”愛(ài)心救助工程啟動(dòng)儀式，醫(yī)院黨委書(shū)記、院長(zhǎng)武建胤等領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，帶領(lǐng)職工積極捐款，為我市重性貧困精神疾病患者帶來(lái)新的希望，為建設(shè)平安、和諧、幸福聊城提供有力保障。
醫(yī)者仁心，德行天下，貴在恒之。在醫(yī)院發(fā)展的道路上，聊城市第四人民醫(yī)院始終堅(jiān)守以民生為己任的理念，圍繞替政府分憂(yōu)，為社會(huì)奉獻(xiàn)的辦院宗旨，不斷開(kāi)拓奮進(jìn)，將醫(yī)患和諧作為一項(xiàng)持久工作，讓更多的群眾享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
- 對(duì)癥檢查，查必要項(xiàng)目，提供規(guī)范檢查結(jié)果，拒絕虛假結(jié)果
- 對(duì)癥施術(shù)，做必要治療，采用規(guī)范治療手段，拒絕過(guò)度治療
- 對(duì)癥開(kāi)方，用必要藥品，實(shí)施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn)，拒絕盲目用藥
- 明確定價(jià)，做惠民醫(yī)療，推行國(guó)家規(guī)范價(jià)格，拒絕高價(jià)醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德，以卓越服務(wù)，執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程，拒絕天理漠視
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